Naručeni proizvodi biće poslati u roku od 2 do 3 radna dana od dana kada je porudžbina primljena odnosno uplata evidentirana.
Slanje i transport se vrše na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja. Troškove dostave snosi kupac.

Porudžbine iz Evrope, kao i iz zemalja regiona šaljemo avionskom poštom, i možete ih očekivati za 5-10 dana.
Porudžbine iz USA i Kanade šaljemo avionskom poštom, i možete ih očekivati za 7-14 dana.
Porudžbine iz ostalih delova sveta šaljemo avionskom poštom, i možete ih očekivati za 10-14 dana.
Za kupce iz Srbije uglavnom važi rok od 2-3 dana od tenutka slanja porudžbine.

Za proizvode ručne izrade nekada je potrebno sačekati par dana više, zbog same izrade istih, o čemu će Kupac biti blagovremeno obavešten.

Može se desiti da lokalna pošta duže zadrži paket, uglavnom zbog dodatnih sigurnosnih provera koje usporavaju isporuku paketa. Ovakvi slučajevi se uglavnom dešavaju tokom povećane „anti-terorističke“ aktivnosti. Treba računati na duže vreme isporuke u vreme pred i oko praznika, kada pošti treba dosta duže da isporuči pakete. Takođe, imajte u vidu da Vaša lokalna carina može tražiti od Vas da platite dodatne uvozne troškove. Preporučujemo da pre poručivanja proverite carinske propise u svojoj zemlji, jer je moguće da neki tip robe ili količina robe podležu carinjenju. Uvozne i lokalne dažbine u zemlji primaoca nisu uključene u trošak dostave proizvoda za zemlje primaoca izvan Srbije. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje bilo kakvih uvoznih i lokalnih dažbina uključujući adminsitrativne troškove koje tom prilikom nastanu.

Više informacija možete pročitati u Uslovima korišćenja i prodaje. Za sva dodatna pitanja, možete nam pisati na kontakt@serbianshop.com ili nas pozvati na +381 63 760 50 33 ili +381 11 36 90 184.