Serbianshop ceni Vašu privatnost, zato o Vašim ličnim podacima izuzetno pažljivo brinemo.
Ovim putem se obavezijemo da nećemo zloupotrebljavati lične podatke iz obrasca narudžbe niti ćemo iste učiniti dostupnim bilo kom trećem licu, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje obaveza.

Ličnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet Kupca (kao što su ime i prezime, adresa e-pošte, adresa stanovanja i sl.).

Svi Vaši podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo onima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Serbianshop i njegovi poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Svi zaposleni su svesni značaja čuvanja tajnosti podataka o ličnosti i odgovorni za poštovanje ove Politike privatnosti.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI PODATAKA

Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbenice.

Podatke koji se pristupom na internet stranicu automatski beleže, a nisu lični podaci (vrste pretraživača, broj poseta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.), koristimo isključivo radi ocene posećenosti internet stranice i radi poboljšanja njenog sadržaja i funkcionalnosti.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Registracija korisnika na www.serbianshop.com podrazumeva Vašu saglasnost da Vas povremeno informišemo o novostima na našem sajtu. Mi Vam pružamo mogućnost izbora i odluku da li želite brisanje sa mailing lista koje se koriste za marketinške poruke.

Prilikom registracije sami birate šifru koju ćete koristiti za prijavu na naš sajt i šifra ostaje samo Vama poznata pošto se za ove podatke koristi posebna zaštita, enkripcija.

Kao registrovan korisnik odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga odnosno šifre, kao i za sve aktivnosti koje se dešavaju na Vašem nalogu i sa Vašom šifrom.

MALOLETNA LICA

Maloletno lice koje je navršilo 15 (slovima: petnaest) godina može samostalno da daje pristanak za obradu podataka o svojoj ličnosti prilikom pružanja usluga . Ako se radi o maloletnom licu koje nije navršilo 15 (slovima: petnaest) godina, za obradu podataka pristanak mora dati roditelj koji vrši roditeljsko pravo, odnosno drugi zakonski zastupnik maloletnog lica.

Serbianshop preduzima sve razumne mere u cilju utvrđivanja da li je pristanak dao roditelj koji vrši roditeljsko pravo, odnosno drugi zakonski zastupnik maloletnog lica, uzimajući u obzir dostupne tehnologije.

”COOKIES” (”KOLAČIĆI”)

Uz pomoć „cookies“, prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. Takođe, ih možemo iskoristiti u cilju ostvarenja zajedničkog interesa, kao što su ciljani baneri i promocije, naravno, uz Vaše odobrenje i saglasnost koje dajete prihvatanjem uslova za korišćenje, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o privatnosti.

PREGLED I PROMENE LIČNIH INFORMACIJA

Kada se registrujete, moći ćete da pregledate i promenite Vaše lične podatke, uključujući e-mail adresu i šifru.

ISTORIJA KUPOVINE

Kao registrovanom korisniku omogućen Vam je uvid u istoriju podataka o porudžbinama, što podrazumeva da preko svog korisničkog naloga u svakom trenutku možete ostvariti uvid u svoje, već realizovane porudžbine.

SIGURNOST PLAĆANJA PLATNIM KARTICAMA

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica - Banca Intesa ad Beograd jer se kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Provera podataka vrši se između kupca i banke Intese.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

KONTAKTIRAJTE NAS

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom Vaših ličnih podataka i načinu postupanja sa njima možete nas kontaktirati slanjem poruke na kontakt@serbianshop.com .